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CDI – Responsable CRM – SEPTEMBRE 2025

CDI

Plein Temps

France

Neuilly sur Seine

Débutant

DATE DE PUBLICATION – 26-févr.-2025

Conditions de travail et avantages :

  • Rémunération : 2 200 €
  • Temps plein : 35h/semaine, télétravail partiel (jusqu’à 2 jours/semaine)
  • Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle, matériel fourni.

Poste

ETIKASHION : MODE ÉTHIQUE & ENGAGEMENT DURABLE

Depuis sa création, Etikashion incarne une mode responsable alliant style, éthique et innovation. À travers des collections conçues avec des matières biologiques et recyclées, nous révolutionnons les codes de la mode en proposant une alternative engagée et durable.

Animés par une vision positive de l’avenir, nos équipes œuvrent chaque jour pour concilier élégance et impact réduit sur l’environnement, en collaborant avec des ateliers partenaires respectant des normes strictes en matière de conditions de travail.

L’engagement RSE est au cœur de notre mission. Chez Etikashion, nous adoptons une approche globale de la responsabilité sociétale en garantissant une production transparente, respectueuse des droits humains et des écosystèmes. Nous soutenons activement une mode plus circulaire en favorisant des circuits courts, en réduisant notre empreinte carbone et en sensibilisant nos clients à une consommation plus responsable.

SON RÔLE

Concevoir, mettre en œuvre et optimiser les campagnes emailing pour fidéliser les clients, augmenter l’engagement et générer des conversions. Gestion de la base CRM, segmentation des audiences, personnalisation des messages.

MISSIONS (SEA/SEA)

  • Déployer des campagnes d’emailing (newsletters, promotions, lancements).
  • Segmenter les audiences et personnaliser les messages pour chaque profil client.
  • Gérer et enrichir la base de données CRM, conformité RGPD.
  • Analyser les KPIs des campagnes : taux d’ouverture, clics, conversions.
  • Mettre en place des automatisations (emails de bienvenue, relances).
  • Suivre les tendances du marché et proposer des innovations.

Compétences clés requises :

  • Expertise CRM et emailing (Mailchimp, HubSpot, Salesforce, etc.).
  • Analyse des performances (A/B testing, Google Analytics).
  • Rédaction et design d’emailings percutants.
  • Connaissance des régulations RGPD.

Profil recherché :

  • Bac +3 à Bac +5 en marketing digital.
  • 3 ans d’expérience dans un poste similaire, e-commerce ou mode.
  • Autonomie, rigueur, créativité, sens de l’organisation.
  • Français courant, anglais un plus.

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